CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Pour pouvoir bénéficier des prestations proposées par le Camping D’Orphée Négro nous vous demandons de lire les conditions générales ci-dessous.
Ces conditions régissent les ventes de séjour et sont valables au moment ou la commande est passée. Le fait de réserver un séjour implique l’adhésion complète à nos mentions générales.
La réservation d’un emplacement de camping ou d’une location est faite à titre strictement personnel. Vous ne pouvez en aucun cas sous- louer ni céder votre réservation sans le consentement préalable du Camping D’Orphéo Négro.
Les mineurs doivent être accompagnés de leurs parents ou tuteurs légaux.
EMPLACEMENT DE CAMPING
Le forfait de base compend l’emplacement pour la tente, la caravane ou le camping-car pour 1 ou 2 personnes, ainsi que l’accès aux sanitaires et aux infrastructures ( piscine, pêche, jeux).
Pour les emplacements vous pourrez être accueillis à partir de 12 h jusqu’à 20 h.
LOCATION
Nos tarifs de location sont établis à la semaine, du samedi 15 heures au samedi 10 heures sur une base de 1 à 6 personnes selon le locatif.
Le camping D’Orphéo Négro se réserve le droit de refuser l’accès aux groupes ou familles se présentant avec un nombre de participants supérieur à la capacité de l’hébergement loué.
Les prix indiqués sur notre site internet sont valables pour la saison en cours. Ils correspondent à une nuit, un court séjour, ou une semaine. Ils s’entendent en euros, TVA incluse.
Le montant de la taxe de séjour est de 0.44 € pour les personnes majeures.
Frais de dossier en supplément.
Une caution de 200 € est demandé pour les locations et restituér après état des lieux.
RETARD
En cas de retard le campeur doit obligatoirement en informer le camping
ANNULATION ET GARANTIE D’ANNULATION
Toute annulation doit impérativement être notifiée par courrier, fax, ou email pour être prise en compte.
Annulation 1 mois avant la dâte d’arrivée prévue, l’acompte sera restitué déduction faite des frais de dossier. Passé ce délai les sommes versées resteront acquises au camping. Dans tous les cas les frais de dossier resteront acquis
CONDITIONS DE PAIEMENT
Pour les réservations de locatifs un acompte de 25 % est demandé. + 12 € de frais de dossier Le solde est réglé à l’arrivée.
Pour les emplacements un acompte de: 50 € est demandée + 10 € de frais de dossier
Le solde est réglé à l’arrivée.
PRESTATIONS NON UTILISEES
Tout séjour interrompu, ou abrégé ( arrivée tardive, départ anticipé) de votre fait ne pourra donner lieu à un remboursement.
Nous gardons un emplacement réservé pendant 24 heures, à partir de la date prévue de votre arrivée passé ce délai, nous en disposerons. Les sommes versées ne seront pas remboursés.
ANNULATION DU FAIT DU CAMPING D’ORPHEO NEGRO
En cas d’annulation du fait du camping d’orphéo négro les sommes versées seront totalement remboursées sauf en cas de force majeure. Cette annulation ne pourra cependant pas donner lieu au versement de dommages et intérêts.
Pendant votre séjour: Chaque locataire en titre est responsable des troubles et nuisances causées par les personnes qui séjournent avec lui ou lui rendent visite.
DEPART
Locatifs: le jour du départ indiqué sur votre contrat, l’hébergement locatif doit être libéré avanr 10 H du matin. L’hébergement sera rendu en parfait état de propreté, l’inventaire pourra être vérifié.
Tout objet cassé ou détérioré sera à votre charge, ainsi que la remise en état des lieux, si cela s’avérait nécessaire. La caution vous sera restitué en fin de séjour déduction faite des indemnités retenues sur facture justificative, pour les éventuels dégâts constatés par l’état des lieux de sortie.
La retenue de la caution n’exclut pas un dédommagement supplémentaire dans le cas ou les frais seraient supérieurs au montant de celle -ci . Dans le cas ou l’hébergement n’aurait pas été nettoyé avant votre départ, un forfait nettoyage d’une valeur de 50 e nc vous sera demandé.
Emplacement: le jour du départ indiqué sur votre contrat, l’emplacement doit être libéré avant 12 H.
Pour tout départ retardé, il pourra vous être facturé une journée supplémentaire au prix de la nuit en vigueur.
ANIMAUX
Nous acceptons les animaux sous certaines conditions.
Ils doivent être tenus en laisse en permanence. Ils sont interdits aux abords de la piscine, Le carnet de vaccination doit être présenté à l’arrivée.
Il est formellement interdit de laisser son animal seul dans le camping ou dans une location Il est obligatoire de ramasser les déjections de son animal dans l’enceinte du camping
Les chiens de 1re et 2e catégorie sont interdits.
Dans les locatifs un supplément de est demandé par nuit.
VISITEURS
Les visiteurs sont autorisés sous la responsabilité de leur hôte, après avoir signalé leur présence à l’accueil et s’être acquitté de la redevance visiteur affichée à l’accueil.
DROIT À L’IMAGE
Lors de votre séjour dans notre camping vous êtes susceptibles d’être pris en photo ou filmé pour la conception et la réalisation de nos outils de communication, sauf si vous signalez par écrit à la reception dès votre arrivée, votre opposition à cette pratique.
LITIGE À LA MEDIATION
Conformément aux dispositions du code de la consommation concernant le processus de médiation des litiges de la consommation le client a le droit de recourir gratuitement au service de médiation proposé par le camping D’Orphéo Négro
Le médiateur droit de la consommation ainsi proposé est MEDICYS.
Ce dispositif de médiation peut être joint par:
Voie électronique: www.medicys.fr
Par voie postale: MEDICYS- centre de la médiation et règlement amiable des huissiers de justice- 73 boulvard de Clihy- 75009 PARIS.